了解最好的西藏旅行社 掌握如何正确选择拉萨旅行社

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      当下旅游大家都谈社(旅行社)色变,特别是户外驴友组织日益庞大,AA制旅游已经形成了一种出行模式,透明的费用开支赢得了广大出行旅游者的喝彩,旅行者并不认同旅行社的利润,然而,风险却悄悄的落脚在户外驴友组织身边,我就想问,没有利润的驴友组织谁来承担风险?驴友组织单凭兴趣和爱好能长期持续发展吗?何以得生存?凭个人经验和人格魅力真的值得你把生命之旅交付于他吗?今天要给大家分析西藏旅行社到底该不该选择?如何来选择西藏旅行社?也为此给大家做一些旅行社的经营剧透,更多的来了解西藏旅行社。我们就会知道如何在网上选择西藏旅行社,如何选择拉萨本地旅行社。

      西藏也经过几十年的旅游经济发展和市场自然优胜劣汰原则,西藏旅游市场日趋完善,线下旅游接待也日渐成熟,随著网络信息不断的发展和普及,已经步入网络时代的游客把在网上查找一切所需的西藏旅游信息当做一种习惯。对于去西藏旅游而言,网络更是一种方便快捷又实用的工具,作为一名现代人根本就离不开网络了。当下足不出户,便可知西藏旅游相关资讯和行情,提前将西藏旅游行程如期的计划好,轻松出行。尽管网络给出门旅游的人们带来了很多的便捷,但还是会有质疑在网上预订到底可不可信?有许多人对此依然持有怀疑态度,也是再正常不过的事了。在此分享几个观点,仅供大家参考借鉴:

      一、网络载体虽然是虚拟的,但网络信息却又是现实的,当下就是通过虚拟的网络载体购买线下的实物的一个时代。对于网站来说,特别是旅游性质的服务类网站,它所面临的访客群不单独是针对某一个人而成立的,而是面对全世界所有上网查找信息的群体,这中间也包含了该网站行业所在地各行业主管部门的执法人员,随时都在线上线下查询监督,督导旅行社的规范化经营,对于不合法,违法,虚假的旅游网站想堂而皇之长期站稳互联网,可能性太渺茫,至少旅游类的旅游网站可以这样讲。除非这个网站今天开放浏览,明天则关闭浏览,骗一个宰一个今后不干了,但这种情况实属罕见,搜索引擎也不会收录这样的网站。因为一个稍具规模、人气的网站,从网站制作到开通运行再到广告宣传,其自身费用价值至少是几万元以上,多则几十万达百万级资金投入网站的也大有站在。如果就因为了骗取您的一点旅游预订费用或接待费而将整个网站关闭,我想任何一个经营网站的站长都不会做这样的傻事,得不偿失。

      二、对于西藏旅游网站选择。大部分旅游者在浏览网站之时并不知道该网站提供的服务将会怎样,是不是有信誉度,对于陌生的旅游目的地路线安排是否合理,这个时候如果完全简单粗暴的用价格去恒量好坏,那是坚决不能提倡的。呈现在网站的服务内容可以判定出来一个旅行社的经营实力和诚信度,比如服务标准,用车用餐住宿标准,景点安排那些,自费项目是否列明,这些说起来比较笼统,但习惯于阅读的人都能辨别出来,建议去西藏旅游者要尽量参照这些来找到讲诚信的网站上去预订,至少可说明一定该网站的经营单位还在用心经营及其服务,因此来这里预订可以是放心的。

      三、不必看完《旅游法》,只需要掌握一点,就可以了解网站是否具备合法旅游接待资格。《旅游法》有明确规定,一切旅游组团业务,只有旅行社可承揽,对于非旅行社经营的旅游单位和个体,其承接的一切旅游业务均视为非法旅游业务。因此,查看旅游网站一定要查看网站经营单位是否具备了此资格,是否具有有效的企业营业执照、旅游经营许可证、详细地址、固定联络电话,传真,如果联络单凭一个手机,也没有明确地址等信息,预订者要作慎重考虑,避开风险。

      四、其实旅行社是一个专业分工很强的行业,且须团队协力运营,对于正规旅行社来说,任何一个部门都不能缺少。一些黑社、个人黑车司机也打着各式各样的招牌违法从事着旅游行业。这些黑旅行社、个人的数量难以统计,就是这些黑社、个人黑车司机把旅行社行业目前的市场秩序搅乱。然而现在旅游服务讲的都是一条龙服务,大包大揽一竿子到底,使游客忽略了对服务人员及服务单位提供的服务,好像就是提供了一个车辆服务,感觉都是司机导游在安排,忽略了查验旅行社合法的身份,没有合法身份的旅行社不可能真正保护游客的合法权益,风险是由企业经营单位来承担的,并非任何个人。所以旅游者在选择旅行社时,一定要对旅行社和具体服务人员进行核实,在旅游当地也不要轻信一些拉客的黄牛,避免一些不必要的麻烦。

      五、以上说到旅行社服务专业,这里来说旅行社具体经营,其实旅行社分工很细,有专做出境游的、有专做接外宾的、有专做接待来旅游的、有专做组团的、有专做夕阳红的,有专做学生旅游的,有专做大巴车旅游团的,也有专业做小包车旅游团的,有专做单位团体的等等。那么旅行社部门也是非常精细化的,旅游社又正常企业的几大部以外(企划、财务、客服、销售、经理),还有计调部,计调部又分为房调、车调、票务,所以你参加的旅行线路并非是一个司机和导游能够解决的,所以在此建议出游应选择一家适合自己出游的专业旅行社,所接受的服务更为专业化,质量上更有保证。 当然不管选择什么样的旅行社,都不要忘记一件最为重要的事儿,那就是在出游前一定要与西藏旅行社签一份正规的旅游合同,通常来说这份合同都是旅游局监制的制式合同,绝非打印的合同。

      六、说到预订旅游,绝对不能简单粗暴的用报价高低来决定取舍一家旅行社,要看西藏旅行社的报价是不是合理。一般来说,旅行社的报价包括两种:一种是全包价,即包括交通、住宿、餐饮、门票等;另一种是小包价,即只包一部分费用或在某一段行程中的费用,也有自由行报价。因此,游客在报名时一定要问清费用价格中包括哪些部分,还有哪些需要自理费用,包含费用部分的标准一定要弄清楚。有一些旅行社,为了争抢客源,拼命压低报价,然后玩文字游戏,要格外注意,这多半是在后面设好了圈套等着你去钻,现在旅行社经营也是八仙过海各显神通,负团费也敢操作,然而其中的猫腻就连我们做了二十几年旅游的未必能够看清,所以游客以低价论好歹的现象,也让一些旅行社滋生出变态的低价团来吸引顾客。这里讲一个我亲身经历的故事,我一个发小朋友来西藏旅游,联系我后,我就以当时成本价报给他,然后就没有了音讯。直到他旅行结束,要离开拉萨的时候,给我来了一个电话,说要走了,我非常歉意,也没有尽到地主之谊,当晚盛情邀请出来吃夜宵,顺便体验下拉萨的酒吧风情,结果被婉言拒绝。这事过了一年,一个同学来西藏旅游,单位同事组织的旅游,到了拉萨就联系到我,就给我讲起发小这个事,当时感觉我的报价比别人高出几倍,以为我再坑他,结果参加别的旅游团去了,拖着一家几口,找了一个非常便宜的团,每天最多的就是购物或者参观购物店,记得我同学描述的是没买够还得继续找购物店逛,最后以我报的团费1.5倍结束了旅游,我因为一直做纯玩团,很少接触到这类购物团,感觉也非常诧异,但也不好表达什么,但心里一算,这位发小不单是最后总开销比我报价高,最关键亏在了旅行行程上,购物耽误了景点游览,耽误了旅游观光,这才是最大的亏损,出来旅游一趟不容易,何况还拖家带口的,景点没看到啥,买了一堆没用的东西回家,这就是大部分旅游者没想明白的地方,非要以价格论好歹。

      七、既然选择了在网络上选择旅行社,那么琳琅满目的广告肯定是避免不了的,那么我们就需要去辨别各种花式广告,不要轻信不实广告,去西藏旅游在看广告时,首先要排除不实广告语,其次就是要看清旅行社名称、地址、许可证号、经营范围,一旦发生旅行社违约或服务质量等问题,这些都是投诉的重要依据。要注意:一是没有社名、地址,只有报价线路和联系电话,这样的广告多数是旅行社挂靠或承包部门打的,他之所以不敢公开亮出身份是怕被查处。二是以商务考察、代办护照、机票等形式变相经营出国旅游。三是以咨询公司名义经营旅游业务,游客权益无法得到很好保护。四是以黑车个体经营的更不可取,花了钱,风险自己来承担,半路被查处,还得接受盘问调查,好端端的一个旅游,切勿贪图便宜毁了一个来之不易的假期,也包括花费。

      八、那么旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明。旅游法第28条中规定,“旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并注明下列事项:旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;需要旅游者另行自费的游览项目及价格……”根据这些规定,旅行社应当在合同中将行程、西藏旅游景点、餐饮住宿情况、自费项目包括国外导游的小费等具体内容及收费标准进行具体明示,涉及到自费项目的,游客有权利参加或不参加以及选择参加的项目。旅游者在景区景点购买到假冒伪劣商品的情况确实有,如果旅游者在旅行社推荐并在合同中写明的商店购买了假冒伪劣商品,旅游者有权依据合同要求旅行社赔偿,旅行社赔偿后,可以向旅游商店追赔。但如果旅游者是在合同没写明的商店自行购买,则可能需自行承担责任。现在不少年轻人喜欢“机票+西藏酒店”的自由旅游模式,但不管是通过旅行社还是通过网上的服务商预订机票、酒店,首先都必须要与提供服务者签订合同,在合同中对所乘坐的交通工具、住宿标准违约责任等都应该有尽量详细的约定。现在有的提供“西藏机票+西藏酒店”预订服务的旅游网站亦有实体西藏旅行社,旅行者需要注意的是文本合同中对方的主体性质,是以网站名义还是以旅行社名义,如果是后者,其提供的服务则适用新施行的《旅行社条例》的规定。此外,旅行者需要妥善保管好合同、发票等书面凭证,万一发生纠纷或意外而对方需承担责任,可作为索赔证据。

      九、景点错过了能要求赔偿吗?旅游损失赔偿的问题比较复杂。国家有关法规明确:导游擅自改变活动日程涉及减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿违约金。当然因特殊情况调整参观顺序,并无减少旅游项目和参观景点的,就没有退费和赔偿义务,但如果是因为天气、交通、自然灾害等方面出现不可抗力的情况,则旅行社也不承担责任。有的游客维权本来没错,但是过度维权后,就会导致整个旅游经营市场生态失衡,衍生出一些当下未知的怪象就不明智了,所谓魔高一尺道高一丈。所以,旅游消费维权是必须的,但是也应按相关条例和法规来制约,未涉及的尽可能双方商议解决,切勿一意孤行,凭借个人想象和理解行事,导致维权过度。

      十、旅行社和旅游景区等相关行业运营已经越来越成熟。旅游类企业的服务更规范了,相关服务设施的硬件越来越好。比如,十几年前旅游车因车况问题中途抛锚的情况,现在随着旅游车辆的大幅更新而基本消失了。而现在,以西藏旅行社为关键节点的西藏旅游行业产业链正面临转型,而新条例正在恰当的关键点上推动这种转型,加速旅游市场服务的完善、更诚信、更有保障。新旅游法规及条例进一步规范了旅行社的行为,而这会提高旅行社标准化服务的水平,让旅游报价等旅游服务更透明;游客更能掌握每一次旅游的花费,因为旅行社服务的更透明、更可信,会使游客增加对旅行社的信任感,扩大旅游消费,这是一个良性循环的过程。不以低价恶性竞争,以最真实对的报价面对游客,旅行社间竞争的重点就会从价格转向个性化的服务,提升服务品质和标准,这样就能促使旅游行业日益走向成熟;游客不用担心报价上的烟雾弹,不用担心旅行社的专业文字游戏,在选购旅游产品时也会更成熟。旅游行业每一点滴的改变,都会进一步推动旅游市场的升级,这才是旅游者的福音。所以说:您只要在出游前选择正规的西藏旅行社,您在西藏的旅行才会有充分的保证,也是对整个旅游行业的贡献,因为你们的选择,让未来旅游市场更为干净、纯粹。常言道,人生如修行,你的选择更是一种积德,遏制低价不良竞争衍生出来的种种怪象,这何止是一种社会贡献。

那么啰嗦了这么多,不知道你是否心里已经有了一个正确选择西藏旅游社的方向了吗?罗列出来的这些,希望能够帮助到每一位进藏旅游的朋友,这里虽然只是浅析了西藏旅行社当前的现状,对于游客来说,读完这篇,知道如何正确选择一家西藏旅行社了。到了拉萨,你会发现拉萨旅行社那么多,看完这些,你心里会有更明了的一个选择方向,不会再犯选择综合症了。

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