了解最好的西藏旅行社 掌握如何正確選擇拉薩旅行社

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      當下旅遊大家都談社(旅行社)色變,特別是戶外驢友組織日益龐大,AA制旅遊已經形成了一種出行模式,透明的費用開支贏得了廣大出行旅遊者的喝彩,旅行者並不認同旅行社的利潤,然而,風險卻悄悄的落腳在戶外驢友組織身邊,我就想問,沒有利潤的驢友組織誰來承擔風險?驢友組織單憑興趣和愛好能長期持續發展嗎?何以得生存?憑個人經驗和人格魅力真的值得你把生命之旅交付於他嗎?今天要給大家分析西藏旅行社到底該不該選擇?如何來選擇西藏旅行社?也為此給大家做一些旅行社的經營劇透,更多的來了解西藏旅行社。我們就會知道如何在網上選擇西藏旅行社,如何選擇拉薩本地旅行社。

      西藏也經過幾十年的旅遊經濟發展和市場自然優勝劣汰原則,西藏旅遊市場日趨完善,線下旅遊接待也日漸成熟,隨著網絡信息不斷的發展和普及,已經步入網絡時代的遊客把在網上查找一切所需的西藏旅遊信息當做一種習慣。對於去西藏旅遊而言,網絡更是一種方便快捷又實用的工具,作為一名現代人根本就離不開網絡了。當下足不出戶,便可知西藏旅遊相關資訊和行情,提前將西藏旅遊行程如期的計劃好,輕鬆出行。儘管網絡給出門旅遊的人們帶來了很多的便捷,但還是會有質疑在網上預訂到底可不可信?有許多人對此依然持有懷疑態度,也是再正常不過的事了。在此分享幾個觀點,僅供大家參考借鑒:

      一、網絡載體雖然是虛擬的,但網絡信息卻又是現實的,當下就是通過虛擬的網絡載體購買線下的實物的一個時代。對於網站來說,特別是旅遊性質的服務類網站,它所面臨的訪客群不單獨是針對某一個人而成立的,而是面對全世界所有上網查找信息的群體,這中間也包含了該網站行業所在地各行業主管部門的執法人員,隨時都在線上線下查詢監督,督導旅行社的規範化經營,對於不合法,違法,虛假的旅遊網站想堂而皇之長期站穩互聯網,可能性太渺茫,至少旅遊類的旅遊網站可以這樣講。除非這個網站今天開放瀏覽,明天則關閉瀏覽,騙一個宰一個今後不幹了,但這種情況實屬罕見,搜索引擎也不會收錄這樣的網站。因為一個稍具規模、人氣的網站,從網站製作到開通運行再到廣告宣傳,其自身費用價值至少是幾萬元以上,多則幾十萬達百萬級資金投入網站的也大有站在。如果就因為了騙取您的一點旅遊預訂費用或接待費而將整個網站關閉,我想任何一個經營網站的站長都不會做這樣的傻事,得不償失。

      二、對於西藏旅遊網站選擇。大部分旅遊者在瀏覽網站之時並不知道該網站提供的服務將會怎樣,是不是有信譽度,對於陌生的旅遊目的地路線安排是否合理,這個時候如果完全簡單粗暴的用價格去恆量好壞,那是堅決不能提倡的。呈現在網站的服務內容可以判定出來一個旅行社的經營實力和誠信度,比如服務標準,用車用餐住宿標準,景點安排那些,自費項目是否列明,這些說起來比較籠統,但習慣於閱讀的人都能辨別出來,建議去西藏旅遊者要盡量參照這些來找到講誠信的網站上去預訂,至少可說明一定該網站的經營單位還在用心經營及其服務,因此來這裡預訂可以是放心的。

      三、不必看完《旅遊法》,只需要掌握一點,就可以了解網站是否具備合法旅遊接待資格。《旅遊法》有明確規定,一切旅遊組團業務,只有旅行社可承攬,對於非旅行社經營的旅遊單位和個體,其承接的一切旅遊業務均視為非法旅遊業務。因此,查看旅遊網站一定要查看網站經營單位是否具備了此資格,是否具有有效的企業營業執照、旅遊經營許可證、詳細地址、固定聯絡電話,傳真,如果聯絡單憑一個手機,也沒有明確地址等信息,預訂者要作慎重考慮,避開風險。

      四、其實旅行社是一個專業分工很強的行業,且須團隊協力運營,對於正規旅行社來說,任何一個部門都不能缺少。一些黑社、個人黑車司機也打着各式各樣的招牌違法從事着旅遊行業。這些黑旅行社、個人的數量難以統計,就是這些黑社、個人黑車司機把旅行社行業目前的市場秩序攪亂。然而現在旅遊服務講的都是一條龍服務,大包大攬一竿子到底,使遊客忽略了對服務人員及服務單位提供的服務,好像就是提供了一個車輛服務,感覺都是司機導遊在安排,忽略了查驗旅行社合法的身份,沒有合法身份的旅行社不可能真正保護遊客的合法權益,風險是由企業經營單位來承擔的,並非任何個人。所以旅遊者在選擇旅行社時,一定要對旅行社和具體服務人員進行核實,在旅遊當地也不要輕信一些拉客的黃牛,避免一些不必要的麻煩。

      五、以上說到旅行社服務專業,這裡來說旅行社具體經營,其實旅行社分工很細,有專做出境游的、有專做接外賓的、有專做接待來旅遊的、有專做組團的、有專做夕陽紅的,有專做學生旅遊的,有專做大巴車旅遊團的,也有專業做小包車旅遊團的,有專做單位團體的等等。那麼旅行社部門也是非常精細化的,旅遊社又正常企業的幾大部以外(企劃、財務、客服、銷售、經理),還有計調部,計調部又分為房調、車調、票務,所以你參加的旅行線路並非是一個司機和導遊能夠解決的,所以在此建議出遊應選擇一家適合自己出遊的專業旅行社,所接受的服務更為專業化,質量上更有保證。 當然不管選擇什麼樣的旅行社,都不要忘記一件最為重要的事兒,那就是在出遊前一定要與西藏旅行社簽一份正規的旅遊合同,通常來說這份合同都是旅遊局監製的制式合同,絕非打印的合同。

      六、說到預訂旅遊,絕對不能簡單粗暴的用報價高低來決定取捨一家旅行社,要看西藏旅行社的報價是不是合理。一般來說,旅行社的報價包括兩種:一種是全包價,即包括交通、住宿、餐飲、門票等;另一種是小包價,即只包一部分費用或在某一段行程中的費用,也有自由行報價。因此,遊客在報名時一定要問清費用價格中包括哪些部分,還有哪些需要自理費用,包含費用部分的標準一定要弄清楚。有一些旅行社,為了爭搶客源,拚命壓低報價,然後玩文字遊戲,要格外注意,這多半是在後面設好了圈套等着你去鑽,現在旅行社經營也是八仙過海各顯神通,負團費也敢操作,然而其中的貓膩就連我們做了二十幾年旅遊的未必能夠看清,所以遊客以低價論好歹的現象,也讓一些旅行社滋生出變態的低價團來吸引顧客。這裡講一個我親身經歷的故事,我一個發小朋友來西藏旅遊,聯繫我後,我就以當時成本價報給他,然後就沒有了音訊。直到他旅行結束,要離開拉薩的時候,給我來了一個電話,說要走了,我非常歉意,也沒有盡到地主之誼,當晚盛情邀請出來吃夜宵,順便體驗下拉薩的酒吧風情,結果被婉言拒絕。這事過了一年,一個同學來西藏旅遊,單位同事組織的旅遊,到了拉薩就聯繫到我,就給我講起發小這個事,當時感覺我的報價比別人高出幾倍,以為我再坑他,結果參加別的旅遊團去了,拖着一家幾口,找了一個非常便宜的團,每天最多的就是購物或者參觀購物店,記得我同學描述的是沒買夠還得繼續找購物店逛,最後以我報的團費1.5倍結束了旅遊,我因為一直做純玩團,很少接觸到這類購物團,感覺也非常詫異,但也不好表達什麼,但心裡一算,這位發小不單是最後總開銷比我報價高,最關鍵虧在了旅行行程上,購物耽誤了景點遊覽,耽誤了旅遊觀光,這才是最大的虧損,出來旅遊一趟不容易,何況還拖家帶口的,景點沒看到啥,買了一堆沒用的東西回家,這就是大部分旅遊者沒想明白的地方,非要以價格論好歹。

      七、既然選擇了在網絡上選擇旅行社,那麼琳琅滿目的廣告肯定是避免不了的,那麼我們就需要去辨別各種花式廣告,不要輕信不實廣告,去西藏旅遊在看廣告時,首先要排除不實廣告語,其次就是要看清旅行社名稱、地址、許可證號、經營範圍,一旦發生旅行社違約或服務質量等問題,這些都是投訴的重要依據。要注意:一是沒有社名、地址,只有報價線路和聯繫電話,這樣的廣告多數是旅行社掛靠或承包部門打的,他之所以不敢公開亮出身份是怕被查處。二是以商務考察、代辦護照、機票等形式變相經營出國旅遊。三是以諮詢公司名義經營旅遊業務,遊客權益無法得到很好保護。四是以黑車個體經營的更不可取,花了錢,風險自己來承擔,半路被查處,還得接受盤問調查,好端端的一個旅遊,切勿貪圖便宜毀了一個來之不易的假期,也包括花費。

      八、那麼旅行社在與旅遊者簽訂旅遊合同時,應當對旅遊合同的具體內容作出真實、準確、完整的說明。旅遊法第28條中規定,“旅行社為旅遊者提供服務,應當與旅遊者簽訂旅遊合同並註明下列事項:旅行社統一安排的遊覽項目的具體內容及時間;需要旅遊者另行自費的遊覽項目及價格……”根據這些規定,旅行社應當在合同中將行程、西藏旅遊景點、餐飲住宿情況、自費項目包括國外導遊的小費等具體內容及收費標準進行具體明示,涉及到自費項目的,遊客有權利參加或不參加以及選擇參加的項目。旅遊者在景區景點購買到假冒偽劣商品的情況確實有,如果旅遊者在旅行社推薦並在合同中寫明的商店購買了假冒偽劣商品,旅遊者有權依據合同要求旅行社賠償,旅行社賠償後,可以向旅遊商店追賠。但如果旅遊者是在合同沒寫明的商店自行購買,則可能需自行承擔責任。現在不少年輕人喜歡“機票+西藏酒店”的自由旅遊模式,但不管是通過旅行社還是通過網上的服務商預訂機票、酒店,首先都必須要與提供服務者簽訂合同,在合同中對所乘坐的交通工具、住宿標準違約責任等都應該有盡量詳細的約定。現在有的提供“西藏機票+西藏酒店”預訂服務的旅遊網站亦有實體西藏旅行社,旅行者需要注意的是文本合同中對方的主體性質,是以網站名義還是以旅行社名義,如果是後者,其提供的服務則適用新施行的《旅行社條例》的規定。此外,旅行者需要妥善保管好合同、發票等書面憑證,萬一發生糾紛或意外而對方需承擔責任,可作為索賠證據。

      九、景點錯過了能要求賠償嗎?旅遊損失賠償的問題比較複雜。國家有關法規明確:導遊擅自改變活動日程涉及減少或變更參觀項目,旅行社應退還景點門票、導遊服務費並賠償違約金。當然因特殊情況調整參觀順序,並無減少旅遊項目和參觀景點的,就沒有退費和賠償義務,但如果是因為天氣、交通、自然災害等方面出現不可抗力的情況,則旅行社也不承擔責任。有的遊客維權本來沒錯,但是過度維權後,就會導致整個旅遊經營市場生態失衡,衍生出一些當下未知的怪象就不明智了,所謂魔高一尺道高一丈。所以,旅遊消費維權是必須的,但是也應按相關條例和法規來制約,未涉及的儘可能雙方商議解決,切勿一意孤行,憑藉個人想象和理解行事,導致維權過度。

      十、旅行社和旅遊景區等相關行業運營已經越來越成熟。旅遊類企業的服務更規範了,相關服務設施的硬件越來越好。比如,十幾年前旅遊車因車況問題中途拋錨的情況,現在隨着旅遊車輛的大幅更新而基本消失了。而現在,以西藏旅行社為關鍵節點的西藏旅遊行業產業鏈正面臨轉型,而新條例正在恰當的關鍵點上推動這種轉型,加速旅遊市場服務的完善、更誠信、更有保障。新旅遊法規及條例進一步規範了旅行社的行為,而這會提高旅行社標準化服務的水平,讓旅遊報價等旅遊服務更透明;遊客更能掌握每一次旅遊的花費,因為旅行社服務的更透明、更可信,會使遊客增加對旅行社的信任感,擴大旅遊消費,這是一個良性循環的過程。不以低價惡性競爭,以最真實對的報價面對遊客,旅行社間競爭的重點就會從價格轉向個性化的服務,提升服務品質和標準,這樣就能促使旅遊行業日益走向成熟;遊客不用擔心報價上的煙霧彈,不用擔心旅行社的專業文字遊戲,在選購旅遊產品時也會更成熟。旅遊行業每一點滴的改變,都會進一步推動旅遊市場的升級,這才是旅遊者的福音。所以說:您只要在出遊前選擇正規的西藏旅行社,您在西藏的旅行才會有充分的保證,也是對整個旅遊行業的貢獻,因為你們的選擇,讓未來旅遊市場更為乾淨、純粹。常言道,人生如修行,你的選擇更是一種積德,遏制低價不良競爭衍生出來的種種怪象,這何止是一種社會貢獻。

那麼啰嗦了這麼多,不知道你是否心裡已經有了一個正確選擇西藏旅遊社的方向了嗎?羅列出來的這些,希望能夠幫助到每一位進藏旅遊的朋友,這裡雖然只是淺析了西藏旅行社當前的現狀,對於遊客來說,讀完這篇,知道如何正確選擇一家西藏旅行社了。到了拉薩,你會發現拉薩旅行社那麼多,看完這些,你心裡會有更明了的一個選擇方向,不會再犯選擇綜合症了。

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