拉萨始发部分列车因暴雨停运旅客可办理退票

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停运

受内地暴雨影响，这两天拉萨火车站无论是到站列车还是始发列车均出现不同程度的晚点，给广大旅客打来不便。昨日拉萨火车站发布公告称，因内地水害影响，拉萨站始发的部分列车近期停运，请广大旅客随时关注出行信息。为满足旅客的退票需求，火车站内还增设了两个退票窗口，已经换取纸质车票的旅客可以到车站的窗口办理退票。

据拉萨火车站发布公告称，7月22日，拉萨开往重庆方向的Z224次列车停运；7月23日，拉萨开往成都方向的Z324次列车停运；7月27日，拉萨开往北京方向的Z22次列车停运，7月28日，拉萨开往北京方向的Z22次列车停运。同时，拉萨火车站提醒广大旅客要时刻关注铁路运行信息，以车站公示情况为准。

民族北路代售点已于20日开始营业

近期，随着暑运和西藏旅游高峰期的到来，进出藏火车票也愈发紧张。为方便市民就近购取火车票，为了满足旅客的出行需求，方便旅客购票和换取纸质车票，日前，拉萨又新增一处火车票代售点，并于21日开始营业。

该火车票代售点位于民族北路天海夜市西门斜对面（原博达旅游公司院内），营业时间为每日8时至22时，节假日正常营业，支持互联网、电话订票的取票业务，但无法办理火车票的改签和退票，办理退票和改签需要到拉萨火车站售票大厅。拉萨火车站相关负责人告诉记者，这一代售点开始营业后，加上布达拉宫东侧邮政公司一楼的火车票代售点，拉萨市区内的火车票代售点已增至两处。

“由于拉萨市区西郊一直没有火车票代售点，因而申请在民族北路增设了一处，方便市民就近购票，很受市民欢迎。”该负责人说，目前我区共有四个火车票代售点，包括青藏铁路公司招待所楼下的代售点、布达拉宫东侧拉萨市邮政分公司火车票代售点和山南泽当火车票代售点和刚刚营业的民族北路的火车票代售点。此外，中国农业银行林芝分行也设有自动取售票机，广大旅客可以就近到这些地方购票、取票。

拉萨火车站温馨提醒：如果旅客是互联网或电话订票的，请您务必提前到火车票代售点、车站售票窗口或通过自动售（取）票机换取纸质车票，并在乘车时预留足够的安检及进站验票时间，以免耽误行程。

部分列车停运旅客可办理退票

昨日，拉萨火车站发布公告称，因内地水害影响，7月22日，拉萨开往重庆方向的Z224次列车停运；7月23日，拉萨开往成都方向的Z324次列车停运；7月27日，拉萨开往北京方向的Z22次列车停运，7月28日，拉萨开往北京方向的Z22次列车停运。此外，拉萨火车站还发布了22日至23日，加开往返拉萨、日喀则方向列车的信息，每天21时25分从拉萨站始发，23时59分到达日喀则；18时40分从日喀则始发，21时44分到达拉萨。

拉萨火车站提醒广大旅客要时刻关注铁路运行信息，以车站公示情况为准。已经换取纸质车票的旅客可以到车站的窗口办理退票，还没有换取纸质车票的旅客可以登录“12306”网站直接办理退票。为应对本次列车晚点，20日下午接到信息后，拉萨火车站已立即启动了应急预案，通过站内大屏幕发布列车晚点信息，及时回复旅客咨询。同时，针对此情况，火车站内还增设了两个退票窗口，以满足旅客的退票需求。

目前是我区旅游的黄金季节，拉萨火车站客流量持续走高，已经进入客流高峰，11日以来，日均进出藏旅客在15000人左右，其中到站旅客7400人左右，发送旅客6600人左右。拉萨火车站提醒广大旅客：现在网络和电话订票预售期仍为60天，拉萨站每天下午3时开始放票；售票窗口预售期为58天，每天上午 10时开始放票。