去年以來,西藏自治區工商局大力開展旅遊市場專項整治工作,全區旅遊市場實現了欺客宰客零投訴,旅遊消費環境進一步改善。
據悉,西藏自治區工商系統針對當地旅遊市場存在的一些違法違規經營行為,高度重視遊客的舉報投訴,要求自治區各級工商機關緊緊圍繞西藏旅遊“吃住行、遊購娛”六大領域,重點對旅遊市場存在的制售假冒偽劣商品、強買強賣、商標侵權、虛假宣傳以及采用噴塗金屬粉末、註射金屬液等手段增加蟲草重量的違法違規經營行為加大查處力度。
此次專項整治,累計檢查旅遊經營主體37800戶(次),取締無照經營戶3戶,整頓規範旅遊經營戶39戶,依法查處違法違章案件47件,受理消費者咨詢57件,成功調解旅遊消費糾紛6件,為消費者挽回經濟損失2.92萬元,取得初步成效。